Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la protection de leurs renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 - Québec).
Nous collectons les renseignements suivants, directement ou par l'entremise d'un Administrateur :
Les renseignements sont recueillis via des formulaires en ligne, notamment lors de l'inscription, de la réservation ou de la signature de contrat sur la plateforme.
Les données sont collectées pour :
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Les données peuvent être détruites ou anonymisées à la demande, sauf dans les cas où une obligation contractuelle ou légale empêche la suppression (ex. : contrat de location actif).
Seuls les Administrateurs de site (gestionnaires de mini-entrepôts) ont accès aux renseignements de leurs clients via un accès sécurisé. Le Fournisseur limite l'accès à ses équipes de soutien technique si nécessaire, sous réserve de mesures strictes de confidentialité.
Le Fournisseur met en place des mesures techniques et organisationnelles reconnues pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données hébergées sur la plateforme, incluant :
Les paiements sont traités de façon sécurisée via la plateforme Stripe. Le Fournisseur ne conserve pas les informations de carte de crédit sur ses serveurs.
Conformément à la Loi 25, les utilisateurs peuvent :
Les données peuvent être hébergées dans des centres de données situés au Canada ou ailleurs, sous réserve de garanties équivalentes de protection.
Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications liées à leur location. Aucun courriel promotionnel ne sera envoyé sans consentement préalable.
Cette politique peut être mise à jour de temps en temps. Toute modification importante sera communiquée via la plateforme.
Notre plateforme est mise à disposition en mode SaaS à des gestionnaires de mini-entrepôts (« Administrateurs ») qui utilisent nos services pour gérer leurs propres clients.
Le Fournisseur ne peut pas accéder aux données personnelles sauf pour fournir un support technique, sous strictes mesures de confidentialité.
Cette répartition permet à chaque partie de respecter ses obligations légales, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des données.
Notre plateforme utilise uniquement des cookies essentiels strictement nécessaires au bon fonctionnement du service. Ces cookies permettent notamment de :
Aucun cookie de suivi, de profilage ou à des fins marketing n'est utilisé actuellement.
En conséquence, nous ne sollicitons pas de consentement préalable pour l'utilisation de ces cookies essentiels, conformément aux exigences légales applicables. Nous informons néanmoins nos utilisateurs de leur présence et de leur finalité dans cette politique de confidentialité.
Si à l'avenir des cookies non essentiels venaient à être intégrés, tels que des cookies analytiques ou publicitaires, nous mettrons en place un dispositif de gestion du consentement conforme aux réglementations en vigueur afin d'obtenir l'accord explicite des utilisateurs avant leur activation.
Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, veuillez contacter :